よくある質問

A  サービスエリア内であれば１台でもお届けいたします。（この場合有料となります）来社引取でも構いません。

A できる限りお客様のご要望にお応えするようにしておりますが、配送のスケジュールによりご相談させていただく場合がございます。
宅配の場合は、利用の宅配業者の指定可能時間に準じます。

A 商品の数量、お届け先、などの条件によって金額が異なりますのでお手数ですが、お問合せください（お見積りは無料です）。

A いいえ、レンタル機材の販売はしておりません。

A 貸出し時に商品の使用方法をスタッフがご説明いたします。商品に取扱説明書があるものは必ずおつけいたします。

A プロパンガスのレンタルは、許認可制のため店舗では取扱いをしておりません。

A 発電機のガソリンや暖房器具の灯油は法令により取扱いできません。
燃料の種類については、レンタル時にご説明いたします。

A レンタル商品の設営、撤去のサービスも行っております。料金につきましてはお問合せください。
お客様の機材等の設置や、イベントで出たゴミの撤去についてはお断りしております。

A 日程がお決まりでしたら、何日前からでもご予約いただけます。人気商品やシーズン商品はお早めにご予約下さい。

A レンタル料金は実際のレンタル期間のみとさせていただきますが、ご予約時には一旦ご希望の開始日（終了日）をお知らせください。

A 弊社にお早めにご連絡ください。

A 原則として、商品を引取りに来られた方とレンタル契約を締結させていただきますので、お越しになる方の身分証明書が必要になります。事前に、代理の方が引取に行かれる旨を必ずご連絡してください。（ただし法人の場合を除きます）

A お使いいただいたままでお返しください。ご返却後、弊社にてメンテナンスいたします。

A 契約終了期間より早く返却いただいてもご返金はできません。

A クレジットカードでのお支払いは現在できません。

A 基本的には、前払い又はレンタル商品をお店で受け取る際にお支払いいただきます。

A 原則として初回のお取引の場合、弊社規定の法人カードご記入の上、前金にてお支払いをお願いしていただいております。
なお、御請求書の発行は可能です。